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자주 묻는 질문

 

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제목 바즐 주문취소 및 환불 안내
작성자 바즐 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-02-13
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  • 조회수 242

주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있으며,

결재 후 취소는 바즐 고객센터(070-5153-5180)로 문의해 주시기 바랍니다.


결재기준 취소 방법

1. 무통장 입금의 경우

일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소하실 수도 있습니다.

송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다. (발송 후 환불처리 불가능)

 

2. 카드로 결제하신 경우

승인 취소가 가능하면 취소를 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.

반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 바즐 카카오톡으로 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.

 

우송된 상품에 하자기 있는 경우, 우송 받으신 날부터 7일 이내에 아래 주소로 주문번호, 회원번호, 이름, 반품사유 등을 메모하여 반송해 주시면 상품 대금은 회원번호로 예치하여 드립니다.

 

** 제품 하자가 아닌 단순 변심, 혹은 개인 취향에 따른 반품의 반송료는 고객 부담 입니다.

 

반송주소 : 서울시 금천구 가산디지털1233,508(가산동,에이스하이엔드9) ()베베스킨코리아 바즐 담당자

 

 

 

 

 

 

 

 

2.주문취소, 교환 및 환불

 

 

 

 

 

고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로

 

주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.

 

주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날자에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

 

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